Institut Latihan Perindustrian Tangkak (ILP Tangkak) diamanahkan untuk membekalkan tenaga kerja mahir yang terlatih.
Dengan itu, kami berjanji:-
1. Mengeluarkan tawaran kemasukan bagi kursus jangka panjang di ILP Tangkak selewat-lewatnya tiga (3) minggu sebelum kursus bermula.
|
STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN (FEBRUARI) TAHUN 2025 |
||||
|
Bil |
Piagam Pelanggan |
Sesi |
Tarikh Pendaftaran |
Pencapaian |
| 1 | Mengeluarkan tawaran kemasukan bagi kursus jangka panjang di ILJTM dalam tempoh tiga (3) minggu sebelum kursus bermula (Bahagian Pengurusan Latihan) | 1/2025 | Pendaftaran Pelajar Sesi 1/2025 (13.01.2025) | 100% |
| 2/2025 | - | - | ||
2. Memastikan pelajar-pelajar ILP Tangkak disahkan layak dianugerahkan sijil/diploma dalam tempoh dua (2) bulan selepas tamat sesi latihan.
|
STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN (FEBRUARI) TAHUN 2025 |
||||
|
Bil |
Piagam Pelanggan |
Bilangan Pelajar |
Bilangan Sijil Dikeluarkan Dan Selesai |
Peratus Pencapaian |
| 2 | Memastikan pelajar-pelajar ILP Tangkak disahkan layak dianugerahkan sijil dalam tempoh dua (2) bulan selepas tamat sesi latihan |
Keluaran 1/2024 |
76 | 97% |
|
Keluaran 2/2024 |
64 | 99% | ||
3. Mengeluarkan surat tawaran kemasukan bagi kursus jangka pendek (KJP) selewat-lewatnya tiga (3) hari sebelum kursus bermula.
|
STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN (FABRUARI) TAHUN 2025 |
||||
|
Bil |
Piagam Pelanggan |
Bilangan Tawaran |
Bilangan Surat Tawaran Dikeluarkan Dan Selesai |
Peratus Pencapaian |
| 3 | Mengeluarkan surat tawaran kemasukan bagi kursus jangka pendek (KJP) selewat-lewatnya tiga (3) hari sebelum kursus bermula. | 121 | 121 | 100% |
4. Memastikan peserta KJP yang mencatat peratus kehadiran melebihi 80% mendapat sijil dalam tempoh tujuh (7) hari selepas tamat berkursus.
|
STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN (FEBRUARI) TAHUN 2025 |
||||
|
Bil |
Piagam Pelanggan |
Bilangan peserta KJP |
Bilangan Sijil Dikeluarkan dan selesai |
Peratus Pencapaian |
| 4 | Memastikan peserta KJP yang mencatat peratus kehadiran melebihi 80% mendapat sijil dalam tempoh tujuh (7) hari selepas tamat berkursus. | 121 | 121 | 100% |
5. Semua aduan diuruskan dalam tempoh lima belas (15) hari bekerja dari tarikh aduan diterima dan tujuh (7) hari bekerja dari tempoh menerima maklumat dari pihak.
|
STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN (FEBRUARI) TAHUN 2025 |
||||
|
Bil |
Piagam Pelanggan |
Bilangan Aduan Diterima |
Bilangan Aduan Diuruskan Dan Selesai |
Peratus Pencapaian |
| 5 | Semua aduan diuruskan dalam tempoh lima belas (15) hari bekerja dari tarikh aduan diterima dan tujuh (7) hari bekerja dari tempoh menerima maklumat dari pihak. | 2 | 2 | 100% |